宝博体育:一晚2800元环球影城酒店“马桶不刷、枕套不换、

  4日傍晚5时许,B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称,自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。

  该博主在9月底非周末时间入住了诺金酒店2809元一晚的豪华双大床房,同样也进行了一客一换测试。

  测试结果显示,诺金酒店的床上用品全部进行了更换,毛巾、浴巾、地巾也全部进行了更换。

  每经小编(微信号:nbdnews)注意到,该视频在B站的播放量已超过150万,弹幕超过6000条,点赞近14万。

  在该视频下方,酒店卫生状况引发网友担忧,有网友对不换床品表示十分生气,也有网友直言,一晚接近3000元的酒店也做不到卫生管理,也太无视消费者权益了。

  还有网友吐槽称:“(在)环球官方app预订酒店,是不会显示退订规则的。如果48小时内退订,房费全额作为手续费收入。就算不小心按了退订,想恢复订单正常入住,取消订单后马上联系客服,也会被以系统无法操作未由没法撤销操作。”

  此外,对于评论中谈到的环球影城现在“营销铺天盖地,好多百大up都去推荐打卡”的情况,有网友表示:“我真的太怕到这种声势浩大的地方了,所有人都在推荐、拍照、安利,我就越怕。简直就是变相告诉你,这里只适合拍照,实用性免谈。”

  针对上述视频曝光的卫生、安全等问题,中新经纬以消费者身份向北京环球度假区客服询问,客服称:“这个事情我们也正在调查,暂时不方便透露其他的信息。”对于何时会对公众进行回应,客服表示,“如果调查出结果的话,我们会在官方渠道作回复的,可以关注一下我们的官方渠道。”

  中新经纬进一步向环球度假区客服询问,是否会在此次曝光事件后对卫生问题进行整改,客服称:“我们酒店那一方面的话会经常清洁的,如果你有不满意的话,可以及时找我们酒店前台投诉。”

  而据南方都市报报道,10月5日中午,记者分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心,得到回复称,“两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准,(退房后)都会经过消毒处理,才会开放给(下一单)客人”。对于博主反映的情况,一位客服表示“暂时没有接到相关通知”。

  另外,据极目新闻报道,5日下午2时,环球影城官方联系记者表示:“我们对于视频中所反映的情况非常重视,这与我们一贯的卫生标准不一致,我们已启动内部调查,并将根据调查结果采取进一步措施。”

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